微信免费月抛群2025,杭州高端名媛大圈微信,免费同城空降服务,全国可约可空降平台下载

免费试用
企业为什么需要视频客服

视频客服能够帮助企业与客户利用视频进行面对面交流，高效沟通，提升服务效率

产品-视频客服产品配图
降低服务成本
打破传统时间与地点限制，无需上门即可远程服务，缩短服务与业务办理周期，显著降低人力成本
产品-视频客服产品配图
提升客服效率
无需安装插件，客户可随时接入视频通话，客服远程指导，协助客户轻松解决问题，服务流程更高效
产品-视频客服产品配图
改善客户体验

享受真人面对面VIP服务，全面了解客户需求，清晰直观进行实时交互，高效完成业务办理

立即咨询 免费试用

视频客服应用场景

为企业及客服提供双向实时的视频交互能力，覆盖多场景智能化应用

图标
身份核验
适用于银行、保险等行业，标准化业务可通过线上视频远程身份核验，省时省力
图标
远程勘验
应用于车险定损、快递理赔等场景，实时视频接入实现远程复勘，大幅提升业务处理效率
图标
视频面签
远程视频面签，安全高效，简化签约流程，加速业务办理，适用于多种行业场景
图标
理财双录
满足银保监会监管需求，信息留痕、便于回溯查询，提高业务办理效率
图标
远程排障
支持远程协助故障排障和售后维修指导，快速定位并解决问题，提高客户满意度
图标
VIP客服咨询
为企业高价值VIP客户，打造专属视频客户服务通道，提供尊享服务，提升品牌忠诚度

立即咨询 免费试用

核心价值

支持随时随地用视频的方式，高效了解客户诉求、进行业务办理

产品-视频客服产品配图
随时随地满足客户需求
一键接入视频客服，无需等待

- 采用移动端小程序的方式进行视频通话，通用性强，只要客户手机端有微信，即可接入视频客服，无需等待，随时随地高效沟通

 

- 客户通过在线会话扫描二维码或者点击链接，自动唤起微信小程序，与企业客服面对面视频通话，享受远程零距离服务，提升问题解决效率

立即咨询 免费试用

高清画质 功能丰富
让客户与企业的沟通更加流畅

- 支持实时音视频，同时可进行文字、图片、文件传输等富媒体沟通，视频中支持静音、免提、翻转摄像头等丰富的使用功能

 

- 画面清晰，低延迟，消除回声保障无损音质，稳定高清的视频通话让沟通更加流畅，提升客户满意度

立即咨询 免费试用

产品-视频客服产品配图
产品-视频客服产品配图
服务过程自动存档，可追溯
智能分析优化服务流程

- 视频过程可进行自动存档，生成视频记录支持回放以及下载，保证信息留痕，方便追溯和查询，避免纠纷

 

- 通过智能化分析了解客户画像与客服工作的情况，及时发现商机、优化服务流程，赋能企业运营决策

立即咨询 免费试用

我们的优势

天润融通视频客服系统拥有领先的音视频引擎技术，在提高客户体验的同时极大降低成本，提升客服效率

产品-视频客服产品配图
稳定可靠
提供覆盖全球的高连通、高可靠、强安全的网络连接通道，具有全网调度能力和丰富的高带宽资源储备，全球节点布局，保证国际链路端到端平均时延<300ms
产品-视频客服产品配图
延迟度低
通过智能网络质量调控和编码优化降低卡顿率，弱网环境下，仍然能够保证高质量的音视频通信，确保音视频通信过程顺畅稳定
产品-视频客服产品配图
画质清晰
支持720P、1080P高清画质；音频方面支持48Khz采样率，128Kbps码率；具有回声消除、自动噪声抑制、自动增益控制，避免回声和啸叫等情况，保障无损音质
产品-视频客服产品配图
留存回放
服务流程自动存档，信息留痕、可便于回溯查询，提取有效信息及时优化客服服务流程，全面提升服务体验

立即咨询 免费试用

全渠道客户联络产品矩阵

为企业推荐客户联络必备产品，全面帮助企业做好“营、销、服”环节中的客户联络业务

立即咨询 免费试用

视频客服合作案例

为众多企业提供视频客服系统,是各类行业的深度合作伙伴,为您分享不同行业使用视频客服的经典案例,带您深入了解视频客服系统,掌握客户服务前沿新技术

立即咨询 免费试用

视频客服最新资讯

视频客服系统可以在多个行业和场景中发挥重要作用，为您推荐视频客服相关资讯，深入了解系统魅力，助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。